Recapiti
βββββββββββββββββββββββββββββββββββββββββββββββββββββββ
CONTATTI
βββββββββββββββββββββββββββββββββββββββββββββββββββββββ
Siamo qui per te. Per qualsiasi domanda, dubbio o richiesta,Β
non esitare a scriverci. Rispondiamo a tutte le email entroΒ
24-48 ore lavorative, dal lunedì al venerdì.
βββββββββββββββββββββββββββββββββββββββββββββββββββββββ
COME CONTATTARCI
βββββββββββββββββββββββββββββββββββββββββββββββββββββββ
Per qualsiasi necessitΓ , scrivici a:
π§ leonardofrancesco007@hotmail.com
Cerca di indicare nell'oggetto della email il motivo dellaΒ
tua richiesta, ad esempio:
Β Β β’ "Domanda sul libro"
Β Β β’ "Problema con il download"
Β Β β’ "Richiesta di rimborso"
Β Β β’ "Numero d'ordine #XXXXX"
In questo modo potremo aiutarti piΓΉ rapidamente.
βββββββββββββββββββββββββββββββββββββββββββββββββββββββ
TEMPI DI RISPOSTA
βββββββββββββββββββββββββββββββββββββββββββββββββββββββ
Rispondiamo a tutte le email entro 24-48 ore lavorative.
  Lunedì - Venerdì:  Risposta entro 24 ore
  Sabato e Domenica:  Risposta il lunedì successivo
Β Β FestivitΓ : Β Β Β Β Β Risposta nel primo giorno utile
Se hai un problema urgente con il download dei contenutiΒ
digitali, indica "URGENTE" nell'oggetto della email eΒ
faremo del nostro meglio per risponderti il prima possibile.
βββββββββββββββββββββββββββββββββββββββββββββββββββββββ
DATI AZIENDALI
βββββββββββββββββββββββββββββββββββββββββββββββββββββββ
Nome commerciale: Β Nonna Rosa
Email: Β Β Β Β Β Β Β leonardofrancesco007@hotmail.com
Sito web: Β Β Β Β Β nonnarosa.store
Indirizzo:
Β Β Calle Lope de Vega
Β Β 21500 GibraleΓ³n (Huelva)
Β Β Spagna
βββββββββββββββββββββββββββββββββββββββββββββββββββββββ
DOMANDE FREQUENTI
βββββββββββββββββββββββββββββββββββββββββββββββββββββββ
Prima di scriverci, ti consigliamo di consultare le nostreΒ
politiche, dove troverai risposta alla maggior parte delleΒ
domande:
Β Β β’ Politica di Resi e Rimborsi
Β Β β’ Politica di Spedizione Β
Β Β β’ Termini e Condizioni del Servizio
Β Β β’ Informativa sulla Privacy
Le trovi tutte nel footer del nostro sito web.
βββββββββββββββββββββββββββββββββββββββββββββββββββββββ
RECLAMI E RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE
βββββββββββββββββββββββββββββββββββββββββββββββββββββββ
In caso di reclami, ti chiediamo di contattarci prima viaΒ
email per cercare una soluzione amichevole. Faremo del nostroΒ
meglio per risolvere qualsiasi problema in modo rapido eΒ
soddisfacente.
In conformitΓ con il Regolamento UE 524/2013, i consumatoriΒ
residenti nell'Unione Europea hanno la possibilitΓ diΒ
ricorrere alla piattaforma di Risoluzione Online delleΒ
Controversie (ODR) della Commissione Europea, disponibileΒ
all'indirizzo:
Β Β https://ec.europa.eu/consumers/odr
βββββββββββββββββββββββββββββββββββββββββββββββββββββββ
GRAZIE
βββββββββββββββββββββββββββββββββββββββββββββββββββββββ
Grazie per aver scelto Nonna Rosa.
Ogni email che riceviamo Γ¨ importante per noi, e ogni lettriceΒ
che ci scrive ci aiuta a migliorare quello che facciamo.
A presto.